Решено
📍 Москва
Сдала анализы, результаты обещали в личном кабинете через два дня. Прошла неделя — в кабинете пусто. По телефону говорят «уточняем в лаборатории».
user_242542
Опубликовано:
Официальный ответ компании
rep_medgarantпредставитель компании
Здравствуйте. Результаты по вашему направлению были загружены с задержкой из-за технического сбоя при обмене данными с лабораторией. Сейчас все результаты доступны в личном кабинете. Часть исследований пришлось повторить — это выполнено за наш счёт, дополнительной оплаты не требуется.
Компания ответила:
Комментарии
Комментариев пока нет
Войдите, чтобы комментировать
Другие отзывы об этом объекте
Москва
Не совпадает информация на сайте и в клинике: на сайте указан один адрес филиала, по факту он переехал полгода назад. Приехала не туда.
Москва
Пытаюсь отменить запись через личный кабинет — кнопка не работает, выдаёт ошибку. По телефону дозвониться невозможно, ждала 20 минут. В итоге не пришла, теперь говорят про штраф за неявку.
Москва
В прейскуранте на сайте цена процедуры 3900, в клинике сказали 5200 — «сайт давно не обновлялся». Пришлось платить больше.
Москва
Пришла на процедуру по записи, оказалось, что кабинет закрыт — оборудование на ремонте уже три дня. Никто не позвонил, ехала через весь город.
Москва
Прошу выдать копию медицинской карты для консультации в другом учреждении. Отказывают, говорят «карта собственность клиники, выдаём только выписку».
