01
Вы пишете о проблеме
Находите компанию через поиск и описываете, что случилось. Если компании ещё нет на сайте, её можно добавить.
Ваш голос не будет заглушён
Независимая площадка обращений клиентов к компаниям
372
обращений
144
решено
31
компаний
2 дня
средний срок ответа
Показатель решаемости
Показывает, сколько обращений компания довела до решения.
Категории
Авто и мотоВ городеВсе для дома и садаДети и родителиЖивотные и комнатные растенияИгрыИнтернет и сайтыКниги, журналыКомпьютеры и программыКрасота и здоровьеОдежда и обувьПодарки и сувенирыПродукты питанияПутешествия и туризмРабота и заработокСпорт и активный отдыхТехника и оборудованиеФильмы, видео и ТВФинансовые услуги
Последние обращения
Казань
При оформлении не нашёл информацию о сроках доставки в отдалённые районы. Хотелось бы понимать заранее.
Нижний Новгород
Во дворе не хватает освещения у детской площадки. Планируется ли что-то делать?
Казань
Приезжал на диагностику, всё прошло нормально. Единственное — не сразу нашёл вход, указателя с улицы нет.
Новосибирск
Уточните, пожалуйста, работает ли клиника с оформлением документов для налогового вычета и нужно ли что-то делать заранее.
Санкт-Петербург
В договоре указана кладовая в подвале, при передаче ключей про неё ничего не сказали. Где получать доступ?
Казань
Подскажите, можно ли вернуть товар, если он не подошёл по размеру? В памятке в посылке про это ничего не было.
Нижний Новгород
Как правильно передавать показания счётчиков? Прежняя компания принимала по телефону, сейчас номер не отвечает.
Екатеринбург
На письменную претензию не ответили за 40 дней, отправлял заказным письмом.
Новосибирск
В прейскуранте на сайте не указано, входит ли консультация в стоимость процедуры. Хотелось бы понимать заранее.
Москва
Промокод на скидку не сработал при оформлении, поддержка ответила, что «акция закончилась», хотя баннер висел на главной.
Как это работает
02
Компания отвечает
Мы сообщаем ей о вашем обращении. Ответ публикуется под вашим текстом. Убрать или спрятать обращение за деньги нельзя, удаляется только то, что нарушает правила.
03
Вы отмечаете результат
Отмечаете у себя в личном кабинете компания решила или нет ваш вопрос. Таким образом даётся возможность оценить результативность работы компаний с обращениями своих клиентов.
Вы представляете компанию?
Подайте заявку, чтобы отвечать на обращения от имени организации. После подтверждения вы сможете писать официальные ответы, отмечать решённые вопросы. Удалять обращения и принудительно менять показатель представитель не может.