01
Вы пишете о проблеме
Находите компанию через поиск и описываете, что случилось. Если компании ещё нет на сайте, её можно добавить.
Ваш голос не будет заглушён
Независимая площадка обращений клиентов к компаниям
372
обращений
144
решено
31
компаний
2 дня
средний срок ответа
Показатель решаемости
Показывает, сколько обращений компания довела до решения.
Категории
Авто и мотоВ городеВсе для дома и садаДети и родителиЖивотные и комнатные растенияИгрыИнтернет и сайтыКниги, журналыКомпьютеры и программыКрасота и здоровьеОдежда и обувьПодарки и сувенирыПродукты питанияПутешествия и туризмРабота и заработокСпорт и активный отдыхТехника и оборудованиеФильмы, видео и ТВФинансовые услуги
Последние обращения
Казань
При оформлении не нашёл информацию о сроках доставки в отдалённые районы. Хотелось бы понимать заранее.
Нижний Новгород
Во дворе не хватает освещения у детской площадки. Планируется ли что-то делать?
Казань
Приезжал на диагностику, всё прошло нормально. Единственное — не сразу нашёл вход, указателя с улицы нет.
Новосибирск
Уточните, пожалуйста, работает ли клиника с оформлением документов для налогового вычета и нужно ли что-то делать заранее.
Екатеринбург
На письменную претензию не ответили за 40 дней, отправлял заказным письмом.
Санкт-Петербург
Заказала подарок к дате, доставка сорвана, компенсацию не предлагают, только извинения в чате.
Санкт-Петербург
В подвале завелись грызуны, дератизацию не проводят. Жалобы игнорируют.
Казань
На официальный запрос о структуре тарифа ответили отпиской без цифр.
Новосибирск
На запрос документов для налогового вычета ответили, что «такие справки не выдаём».
Екатеринбург
Отзывы на карточке товара отфильтрованы: негативные исчезают через день после публикации.
Как это работает
02
Компания отвечает
Мы сообщаем ей о вашем обращении. Ответ публикуется под вашим текстом. Убрать или спрятать обращение за деньги нельзя, удаляется только то, что нарушает правила.
03
Вы отмечаете результат
Отмечаете у себя в личном кабинете компания решила или нет ваш вопрос. Таким образом даётся возможность оценить результативность работы компаний с обращениями своих клиентов.
Вы представляете компанию?
Подайте заявку, чтобы отвечать на обращения от имени организации. После подтверждения вы сможете писать официальные ответы, отмечать решённые вопросы. Удалять обращения и принудительно менять показатель представитель не может.