01
Вы пишете о проблеме
Находите компанию через поиск и описываете, что случилось. Если компании ещё нет на сайте, её можно добавить.
Ваш голос не будет заглушён
Независимая площадка обращений клиентов к компаниям
372
обращений
144
решено
31
компаний
2 дня
средний срок ответа
Показатель решаемости
Показывает, сколько обращений компания довела до решения.
Категории
Авто и мотоВ городеВсе для дома и садаДети и родителиЖивотные и комнатные растенияИгрыИнтернет и сайтыКниги, журналыКомпьютеры и программыКрасота и здоровьеОдежда и обувьПодарки и сувенирыПродукты питанияПутешествия и туризмРабота и заработокСпорт и активный отдыхТехника и оборудованиеФильмы, видео и ТВФинансовые услуги
Последние обращения
Санкт-Петербург
В договоре указана кладовая в подвале, при передаче ключей про неё ничего не сказали. Где получать доступ?
Казань
Подскажите, можно ли вернуть товар, если он не подошёл по размеру? В памятке в посылке про это ничего не было.
Нижний Новгород
Как правильно передавать показания счётчиков? Прежняя компания принимала по телефону, сейчас номер не отвечает.
Казань
Подскажите, даёте ли гарантию на работы и как она оформляется документально?
Новосибирск
В прейскуранте на сайте не указано, входит ли консультация в стоимость процедуры. Хотелось бы понимать заранее.
Санкт-Петербург
Хотел уточнить по срокам подключения интернета. Дом сдан, а провайдеры говорят, что застройщик ещё не подписал акты о допуске в технические помещения.
Казань
Заказ пришёл вовремя, но хотел уточнить: даётся ли гарантия на садовую технику и как её оформить, если талона в коробке не было.
Екатеринбург
Обещанный подарок к заказу не вложили, поддержка сказала «акция закончилась», хотя заказ сделан в период акции.
Казань
Записался онлайн на замену масла, хотел уточнить, входит ли в стоимость фильтр или оплачивается отдельно.
Нижний Новгород
Компания приняла дом в управление месяц назад. Подскажите, где посмотреть договор управления и тариф — на стенде информации пока нет.
Как это работает
02
Компания отвечает
Мы сообщаем ей о вашем обращении. Ответ публикуется под вашим текстом. Убрать или спрятать обращение за деньги нельзя, удаляется только то, что нарушает правила.
03
Вы отмечаете результат
Отмечаете у себя в личном кабинете компания решила или нет ваш вопрос. Таким образом даётся возможность оценить результативность работы компаний с обращениями своих клиентов.
Вы представляете компанию?
Подайте заявку, чтобы отвечать на обращения от имени организации. После подтверждения вы сможете писать официальные ответы, отмечать решённые вопросы. Удалять обращения и принудительно менять показатель представитель не может.