ТехноМаркет

Промокод на скидку не сработал при оформлении, поддержка ответила, что «акция закончилась», хотя баннер висел на главной.

Заказал оригинальный аксессуар, пришла подделка без логотипа производителя и с другим типом разъёма.

Пункт выдачи закрылся без предупреждения, заказ уехал обратно на склад. Узнал, только приехав на место.

Заказ пришёл некомплектным — нет кабеля и адаптера, которые указаны в комплектации на сайте.

Не выдали кассовый чек ни бумажный, ни электронный. Для гарантийного обращения нужен документ.

Товар не соответствует описанию: в характеристиках указана одна мощность, по факту устройство слабее. Проверил по паспорту изделия.

Продавец отказывается принимать возврат технически сложного товара, ссылаясь на перечень невозвратных. Покупка была дистанционной.

Заказал технику с доставкой к определённой дате — подарок на день рождения. Привезли на четыре дня позже, подарок был не нужен.

Вернул товар надлежащего качества в семидневный срок. Деньги обещали за десять дней, прошло восемнадцать. Статус заявки в личном кабинете не меняется.

Курьер не приехал в согласованный интервал, на звонки не отвечал. Отпросился с работы на полдня впустую. Переносить пришлось на неделю.

На сайте цена 34 990, при оформлении в корзине стало 38 490. Разницу объяснили тем, что «цена без учёта акции для приложения».

Списали деньги дважды за один заказ. В банке говорят, что операции обе прошли, обращаться к продавцу.

Товар пришёл с трещиной на корпусе, упаковка целая. Похоже, повредили при сборке заказа. Оформил возврат — просят прислать за свой счёт транспортной компанией.

Оформил гарантийный ремонт, обещали 20 дней. Прошло полтора месяца, устройство в сервисе, статус неизвестен.

Пришёл телефон с другим объёмом памяти — заказывал на 256 гигабайт, привезли 128. В накладной указана заказанная модификация.

Заказал ноутбук, оплатил картой. Через три дня пришло сообщение, что товара нет в наличии и заказ отменён. Деньги вернули только через две недели после нескольких обращений. При этом на сайте товар до сих пор продаётся.

При оформлении рассрочки условия одни, в договоре банка другие — срок и ежемесячный платёж отличаются. Заметил после подписания.