📍 Москва
Заказал технику с доставкой к определённой дате — подарок на день рождения. Привезли на четыре дня позже, подарок был не нужен.
📍 Москва
Заказал технику с доставкой к определённой дате — подарок на день рождения. Привезли на четыре дня позже, подарок был не нужен.
Здравствуйте. Заказ с указанной датой доставки был передан в службу логистики без пометки о срочности — это ошибка в нашем процессе. Стоимость доставки возвращена, оформлен возврат товара без ограничений по срокам. В карточке заказа теперь дата доставки помечается как обязательство.
Компания ответила:
Комментариев пока нет
Войдите, чтобы комментировать
Москва
Промокод на скидку не сработал при оформлении, поддержка ответила, что «акция закончилась», хотя баннер висел на главной.
Москва
Заказал оригинальный аксессуар, пришла подделка без логотипа производителя и с другим типом разъёма.
Москва
Пункт выдачи закрылся без предупреждения, заказ уехал обратно на склад. Узнал, только приехав на место.
Москва
Заказ пришёл некомплектным — нет кабеля и адаптера, которые указаны в комплектации на сайте.
Москва
Не выдали кассовый чек ни бумажный, ни электронный. Для гарантийного обращения нужен документ.