Решено
📍 Москва
Оформила рассрочку на лечение через партнёрский банк по совету администратора. Позже выяснилось, что это не рассрочка, а кредит под 19% годовых. При оформлении об этом не говорили.
user_266299
Опубликовано:
Официальный ответ компании
rep_medgarantпредставитель компании
Добрый день. Мы разобрались: администратор действительно представил продукт как беспроцентную рассрочку, что не соответствует условиям банка. Мы связались с банком, договор аннулирован в период охлаждения без последствий для вас. Стоимость лечения переоформлена на нашу внутреннюю беспроцентную рассрочку на тот же срок. Сотрудник отстранён от оформления финансовых продуктов.
Компания ответила:
Комментарии
Комментариев пока нет
Войдите, чтобы комментировать
Другие отзывы об этом объекте
Москва
Не совпадает информация на сайте и в клинике: на сайте указан один адрес филиала, по факту он переехал полгода назад. Приехала не туда.
Москва
Пытаюсь отменить запись через личный кабинет — кнопка не работает, выдаёт ошибку. По телефону дозвониться невозможно, ждала 20 минут. В итоге не пришла, теперь говорят про штраф за неявку.
Москва
В прейскуранте на сайте цена процедуры 3900, в клинике сказали 5200 — «сайт давно не обновлялся». Пришлось платить больше.
Москва
Пришла на процедуру по записи, оказалось, что кабинет закрыт — оборудование на ремонте уже три дня. Никто не позвонил, ехала через весь город.
Москва
Прошу выдать копию медицинской карты для консультации в другом учреждении. Отказывают, говорят «карта собственность клиники, выдаём только выписку».
