Решено
📍 Казань
Персонал регистратуры разговаривает пренебрежительно, на вопросы отвечает раздражённо. Обращалась к администратору — ответили, что «все так работают».
user_274218
Опубликовано:
Официальный ответ компании
rep_vital_medcentrпредставитель компании
Добрый день. Приносим извинения. С сотрудниками регистратуры проведена работа, вводим обучение по стандартам общения.
Компания ответила:
Комментарии
Комментариев пока нет
Войдите, чтобы комментировать
Другие отзывы об этом объекте
Казань
Записалась через сайт, пришло подтверждение. В клинике сказали, что онлайн-запись «не всегда доходит» и свободных мест нет.
Казань
Требуют доплату за услугу, которая по договору входила в стоимость программы. Ссылаются на «изменение прейскуранта».
Казань
Чек за приём не выдали, сказали «касса сломана, пришлём на почту». Прошло два месяца, чека нет, справку для вычета без него не оформляют.
Казань
На сайте акция «скидка 40% на первичный приём». При оплате сказали, что акция не действует на выбранного специалиста, о чём нигде не написано.
Казань
Приняли по записи с задержкой в час, потом выяснилось, что нужный аппарат неисправен. Про это знали с утра, но никого не предупредили.
