Решено
📍 Москва
Через три недели после ремонта та же неисправность вернулась. Гарантия на работы по договору полгода. Записался повторно — сказали, что «это другая причина» и надо платить снова.
user_369246
Опубликовано:
Официальный ответ компании
rep_avtostandartпредставитель компании
Здравствуйте. Провели повторную диагностику с участием технического специалиста: неисправность связана с ранее выполненной работой и признана гарантийным случаем. Ремонт выполнен бесплатно, дополнительно проверены смежные узлы. Мастеру, отказавшему в гарантии без проверки, вынесено замечание.
Компания ответила:
Комментарии
Комментариев пока нет
Войдите, чтобы комментировать
Другие отзывы об этом объекте
Москва
При выдаче в салоне остались следы от обуви и грязные отпечатки на руле и рычаге. Мелочь, но неприятно.
Москва
Не могу дозвониться, чтобы записаться. Телефон постоянно занят, на сайте форма записи не работает — после отправки выдаёт ошибку.
Москва
Обратился по гарантии на работу, выполненную восемь месяцев назад. Отказали, сославшись на гарантию шесть месяцев. В договоре, который мне дали, срок не указан вообще.
Москва
Просил вернуть заменённые детали, чтобы убедиться, что замена действительно нужна была. Отказали, сказали, что «утилизировали сразу».
Москва
Записался на конкретное время, приехал — мастер занят, машину взяли в работу только через полтора часа. Смысл записи, если очередь всё равно живая?
