Решено
📍 Санкт-Петербург
Товар пришёл в повреждённой упаковке, курьер отказался составлять акт, сказал «принимайте или отказывайтесь».
user_400922
Опубликовано:
Официальный ответ компании
rep_dom_i_stilпредставитель компании
Здравствуйте. Курьер обязан составить акт при видимых повреждениях. Заказ принят на возврат, средства вернём в течение десяти дней. С перевозчиком проведена работа.
Компания ответила:
Комментарии
Комментариев пока нет
Войдите, чтобы комментировать
Другие отзывы об этом объекте
Санкт-Петербург
Заказала подарок к дате, доставка сорвана, компенсацию не предлагают, только извинения в чате.
Санкт-Петербург
Не могу дозвониться в поддержку четвёртый день, чат отвечает ботом по кругу.
Санкт-Петербург
Заказ собрали неполностью: из трёх позиций привезли две, про третью в накладной ничего.
Санкт-Петербург
На сайте товар со скидкой 40%, при оформлении скидка не применилась. Поддержка сказала, что «акция на другой артикул».
Санкт-Петербург
Курьер привёз заказ на два дня раньше без предупреждения, дома никого не было. Повторная доставка платная.
