Решено
📍 Санкт-Петербург
Мастер разговаривал грубо, на уточняющие вопросы отвечал раздражённо. Ощущение, что мешаю работать.
user_234623
Опубликовано:
Официальный ответ компании
rep_motortehservisпредставитель компании
Здравствуйте. Приносим извинения. С сотрудником проведена беседа, вводим стандарты общения с клиентами.
Компания ответила:
Комментарии
Комментариев пока нет
Войдите, чтобы комментировать
Другие отзывы об этом объекте
Санкт-Петербург
Не согласовали замену деталей, поставили дороже выбранных мной. Разницу требуют оплатить.
Санкт-Петербург
Обещали подменный автомобиль на время длительного ремонта — по факту сказали, что «все заняты» и предложили ждать.
Санкт-Петербург
После замены ремня ГРМ через месяц появился свист. Приехал по гарантии — сказали, что «ремень ни при чём» и предложили платную диагностику.
Санкт-Петербург
Оставил машину с полным баком, вернули с половиной. Пробег вырос на 180 километров.
Санкт-Петербург
Стоимость работ по телефону называли одну, в сервисе другую — выше на 40%. Объяснили, что «по телефону ориентировочно».
