МоторТехСервис
Обновлено:
17 опубликованных отзывов
Решено 41% жалобПо компании МоторТехСервис опубликовано 17 обращений. Из 17 обращений старше 30 дней клиенты подтвердили решение вопроса в 7 случаях — показатель решаемости 41%.
Отзывы
Санкт-Петербург
Не согласовали замену деталей, поставили дороже выбранных мной. Разницу требуют оплатить.
Санкт-Петербург
Обещали подменный автомобиль на время длительного ремонта — по факту сказали, что «все заняты» и предложили ждать.
Санкт-Петербург
После замены ремня ГРМ через месяц появился свист. Приехал по гарантии — сказали, что «ремень ни при чём» и предложили платную диагностику.
Санкт-Петербург
Мастер разговаривал грубо, на уточняющие вопросы отвечал раздражённо. Ощущение, что мешаю работать.
Санкт-Петербург
Оставил машину с полным баком, вернули с половиной. Пробег вырос на 180 километров.
Санкт-Петербург
Стоимость работ по телефону называли одну, в сервисе другую — выше на 40%. Объяснили, что «по телефону ориентировочно».
Санкт-Петербург
Просил не мыть машину — помыли и поцарапали лакокрасочное покрытие на капоте щёткой.
Санкт-Петербург
Записался за неделю, приехал — сервис закрыт на технические работы. Никто не предупредил, хотя телефон в базе есть.
Санкт-Петербург
Оплатил работы картой, чек не выдали. Просил дубликат — говорят, что касса не сохраняет.
Санкт-Петербург
Диагностика показала пять неисправностей на 60 тысяч. В другом сервисе подтвердили только одну на 9 тысяч.
Санкт-Петербург
Второй месяц не могу получить возврат за деталь, которую заказали ошибочно и не установили. Заявление приняли, денег нет.
Санкт-Петербург
Не выдали гарантийный талон на выполненные работы. На словах сказали «гарантия год», в документах ничего.
Санкт-Петербург
После ремонта появился посторонний звук, которого раньше не было. Приезжал дважды — говорят «это норма для вашего пробега».
Санкт-Петербург
Установили б/у деталь, хотя платил как за новую. Обнаружил при повторном визите в другой сервис — на детали следы эксплуатации.
Санкт-Петербург
Машина стоит в сервисе третью неделю, ремонт не начат — ждут деталь. О сроке поставки узнаю только сам, если позвоню.
Санкт-Петербург
В заказ-наряде указаны работы, которые не выполнялись. Заметил при сверке с другим сервисом.
Санкт-Петербург
Ремонт двигателя обошёлся в 128 000 вместо озвученных 79 000. Каждый этап добавлялись работы, отказаться было нельзя — двигатель уже разобран.